Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de junio de 2026
Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2026
1. Definiciones
En este documento, "Servicio" se refiere a la orientación y acompañamiento legal en asuntos de familia ofrecidos por Tayrona Familiar. "Usuario" o "tú" se refiere a la persona que utiliza nuestro sitio o contrata nuestros servicios. "Nosotros" o "Tayrona Familiar" se refiere a la firma que presta dichos servicios. "Contenido" incluye toda la información disponible en el sitio web.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio o solicitar alguno de nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de dieciocho años con capacidad legal para celebrar acuerdos según la legislación colombiana.
3. Descripción del Servicio
Ofrecemos servicios de orientación legal familiar, apoyo en arreglos y acuerdos, y representación en procesos familiares, prestados desde Barranquilla, Colombia. La disponibilidad de citas y acompañamientos está sujeta a la agenda de nuestro equipo profesional.
4. Responsabilidades del Usuario
Te comprometes a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de acompañamiento, a comunicarte con respeto en cualquier interacción con nuestro equipo, y a utilizar el contenido del sitio únicamente con fines personales relacionados con tu situación familiar. Queda prohibido el uso del sitio para fines distintos a los previstos, incluyendo la reproducción no autorizada de su contenido.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos y diseño, es propiedad de Tayrona Familiar. Se te otorga una licencia limitada y no exclusiva para consultar este contenido con fines personales, sin derecho a reproducirlo o distribuirlo sin autorización previa.
6. Términos de Pago
Los precios de nuestros servicios se presentan en pesos colombianos (COP) y se comunican de forma clara antes de iniciar cualquier acompañamiento. Los pagos pueden realizarse mediante los métodos que indiquemos al momento de la contratación. Las solicitudes de reembolso se evaluarán según el estado de avance del servicio prestado.
7. Términos Específicos del Servicio
Dado que nuestros servicios consisten en acompañamiento legal personalizado, el alcance de cada servicio se define en la conversación inicial con cada familia. Los plazos estimados pueden variar según la complejidad de cada situación particular.
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestros servicios se prestan con base en la información disponible y la normativa vigente al momento del acompañamiento. No ofrecemos resultados específicos, ya que cada proceso familiar depende de circunstancias particulares fuera de nuestro control directo. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio correspondiente, salvo lo dispuesto por la ley colombiana.
9. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acompañamiento en cualquier momento, notificando con razonable anticipación. La terminación no exime al usuario del pago correspondiente a los servicios ya prestados.
10. Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos buscará resolverse primero mediante diálogo directo y, de ser necesario, ante los tribunales competentes en Barranquilla, Atlántico.
11. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La falta de exigencia de algún derecho no constituye renuncia al mismo. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del sitio y los servicios ofrecidos.
12. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización constituye aceptación de los nuevos términos.
13. Información de Contacto
Para consultas sobre estos términos, puedes escribirnos a [email protected]. Tayrona Familiar, Carrera 52 #74-118, Barranquilla, Colombia.